Amazonへ電話連絡したい時は - それで、幸せになったのかい？

下記ページからどうぞ。

電話はかけられないが、電話をもらうことができる。「今すぐチャットを始める」の下の、「電話でのサポートが必要ですか」でいける。

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Amazonは、”地球上で最もお客様を大切にする会社を目指している”そうだが（カスタマーセンターと話したあと、そういうメールがきた）、サイトを見る限り、顧客からの電話を受ける体制はない。

サイトで申し込むと電話をもらえるという仕組みだけである。

その申込みページも「ヘルプ」最深部にある。ページは誇らしげだが、そもそも見つかりにくいよう最深部に置いてあるところが、なかなかニクイです。